中国新闻网记者从铁路12306工夫中心获悉，近日，针对媒体报说念的“12306深宵候补得胜1700元车票作废”，该中心速即组织力量进行了核实。

12306系统后台显现，注册为陈某的12306账户，于2月19日11时09分，下单候补2月23日厦门（厦门北）至宜兴的二等座3张，采纳车次为G1654等，填写搭车东说念主为3东说念主，预支票款1674元，采纳说明的规模杀青时分为开车前1小时，呈文模式为微信呈文1东说念主、短信呈文2东说念主。2月22日18时44分，该账户下单购买了3张疏通搭车东说念主的2月23日G1656次二等座车票，购票区段为厦门北至南京南，厦门北15时43分开，南京南22时36分到，支付票款1755元。购票得胜后，该账户未取消此前提交的候补订单。

2月23日2时53分，12306系统说明该账户提交的候补订单杀青得胜，杀青车次为2月23日厦门8时50分开、宜兴15时04分到的G1654次。系统立时按照该账户采纳的呈文模式，向3名搭车东说念主发送了候补杀青得胜的呈文，呈文实质包括车次、开车时分等。

2月23日15时43分，陈某等3东说念主从厦门北站乘坐G1656次，21时55分在宜兴站下车。

按照12306系统购票规则，统一搭车东说念主不成购买统一时分的两段行程。该账户购票得胜的搭车时段为厦门北15时43分开、南京南22时36分到，候补杀青得胜的搭车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到，时分莫得叠加，不属于“统一搭车东说念主购买统一时分的两段行程”，系统不判定为行程败坏。

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按照12306系统候补购票规则，搭客在提交候补订单时，凤凰彩票官网app系统将辅导“系统全天24小时握续进行杀青”“杀青得胜或自动鉴别时，将通过您采纳的呈文模式进行奉告，请留心查收音问并关怀候补订单杀青情景”。该账户提交候补订单时，系统实时进行了辅导，在2月23日2时53分杀青得胜后，系统同步向陈某和其他2位搭车东说念主发送了呈文信息，该时分较提交候补订单时采纳细主义规模杀青时分提前4小时57分。

按照12306系统车票改签规则，开车后的车票不成退票，可改签当日24时前车票一次、不收取用度，或改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费，改签后的车票不成退票。候补订单杀青得胜后，该账户曾2次在12306系统内，苦求将候补杀青的G1654次3张二等座车票改签，第一次拟改签为3月5日G1654次厦门至宜兴区段，第二次拟改签为3月8日D3296次厦门北至宜兴区段，但最终在改签支付重要，取消了以上2次改缔结单，未完成改签要领。

此外，经核查，报说念中呈现的搭客购票画面，并非铁路12306网站或APP页面。

铁路12306工夫中心提议纷乱搭客一定要通过12306这一惟一官方平台购票，在提交候补购票订单时，一定要崇敬稽查12306网站（含APP）公布的候补购票规则，在自主采纳的候补杀青规模时分前，按照我方采纳细主义罗致呈文的模式，实时关怀系统呈文信息；要是购买到其他车次车票，一定要实时取消候补购票订单。同期，铁路12306工夫中心将握续优化完善候补购票计谋、候补杀青规则和呈文模式等，奋发为纷乱搭客提供更优质的劳动。

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