近日，针对媒体报说念的“12306深宵候补胜仗1700元车票作废”，铁路12306技巧中心速即组织力量进行了核实。

12306系统后台露馅，注册为陈某的12306账户，于2月19日11时09分，下单候补2月23日厦门（厦门北）至宜兴的二等座3张，选择车次为G1654等，填写搭车东说念主为3东说念主，预支票款1674元，选择阐明的摈弃已矣时候为开车前1小时，请问样式为微信请问1东说念主、短信请问2东说念主。2月22日18时44分，该账户下单购买了3张酌量搭车东说念主的2月23日G1656次二等座车票，购票区段为厦门北至南京南，厦门北15时43分开，南京南22时36分到，支付票款1755元。购票胜仗后，该账户未取消此前提交的候补订单。

2月23日2时53分，12306系统阐明该账户提交的候补订单已矣胜仗，已矣车次为2月23日厦门8时50分开、宜兴15时04分到的G1654次。系统立时按照该账户选择的请问样式，向3名搭车东说念主发送了候补已矣胜仗的请问，请问本色包括车次、开车时候等。

2月23日15时43分，陈某等3东说念主从厦门北站乘坐G1656次，21时55分在宜兴站下车。

按照12306系统购票划定，归并搭车东说念主不行购买归并时候的两段行程。该账户购票胜仗的搭车时段为厦门北15时43分开、南京南22时36分到，候补已矣胜仗的搭车时段为厦门8时50分开、宜兴15时04分到，时候莫得叠加，不属于“归并搭车东说念主购买归并时候的两段行程”，系统不判定为行程突破。

按照12306系统候补购票划定，游客在提交候补订单时，凤凰彩票app下载系统将辅导“系统全天24小时抓续进行已矣”“已矣胜仗或自动断绝时，将通过您选择的请问样式进行见告，请提防查收音书并蔼然候补订单已矣现象”。该账户提交候补订单时，系统实时进行了辅导，在2月23日2时53分已矣胜仗后，系统同步向陈某和其他2位搭车东说念主发送了请问信息，该时候较提交候补订单时选择笃定的摈弃已矣时候提前4小时57分。

按照12306系统车票改签划定，开车后的车票不行退票，可改签当日24时前车票一次、不收取用度，或改签预售期以内车票一次、但需收取最高40%的手续费，改签后的车票不行退票。候补订单已矣胜仗后，该账户曾2次在12306系统内，恳求将候补已矣的G1654次3张二等座车票改签，第一次拟改签为3月5日G1654次厦门至宜兴区段，第二次拟改签为3月8日D3296次厦门北至宜兴区段，但最终在改签支付过错，取消了以上2次改强项单，未完成改签设施。

此外，经核查，报说念中呈现的游客购票画面，并非铁路12306网站或App页面。

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铁路12306技巧中心漠视宏大游客

一定要通过12306这一独一官方平台购票，在提交候补购票订单时，一定要发挥视察12306网站（含App）公布的候补购票划定，在自主选择的候补已矣摈弃时候前，按照我方选择笃定的接收请问的样式，实时蔼然系统请问信息；

淌若购买到其他车次车票，一定要实时取消候补购票订单。

同期，铁路12306技巧中心将抓续优化完善候补购票计策、候补已矣划定和请问样式等，费力为宏大游客提供更优质的干事。

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